查看產地 中國游客在韓購物變細心

朝鮮日報
更新日期:2011/10/12 15:59

查看產地 中國游客在韓購物變細心(圖/朝鮮日報)

本月10日,在位於首爾中區明洞的一家眼鏡專賣店里,10多名中國游客向營業員咨詢了10多分鐘質量相關問題,最後還要求出示原產地證明書。最近,名牌太陽鏡企業大多委托中國、東南亞等海外代工(OEM)以降低成本,因此才出現上述情況。

眼鏡店Look Optical南大門店的張店長說:“以往只要外表華麗又有名牌標志,中國游客大多就會購買,但最近中國游客大多會确認是不是‘意大利制造’,然後才決定購買。”

隨著來韓中國游客劇增,他們的消費趨勢也發生了變化。以往中國游客的購物風格是“只買不問”,但如今開始确認原產地,變得更加細心謹慎。

◆中國游客在韓購物悄然變化

根据仁川機場出入境管理事務所,中國國慶黃金周期間(10月1日至7日),有53342名中國游客來到韓國,創下歷史最高紀錄,同比增加18%。期間在樂天百貨商店中國游客主要使用的銀聯卡銷售額同比增加261.3%,現代百貨商店同比增加310%。

業界表示,不僅中國游客的數量增多,中國游客的購物要求也有所提高。雖然“橫掃”趨勢尚未消失,但開始确認和海外的市价差後再進行購買。喜愛的品牌也從“香奈兒”和“路易•威登”到手表、寶石類等變得多樣化。瑞士手表品牌萬國(IWC)的申科長說:“以往中國游客覺得貴的都是名品,但最近來韓國購物前會調查海外市价。”樂天百貨店名牌館手表賣場相關人士說:“以往中國游客不會問任何問題,只會說‘要這個’,但最近甚至會說‘這在香港是多少錢,便宜點’。”

最近,中國游客開始确認商品原產地。全球市場開發調查專門企業信天翁聯業商務咨詢有限公司去年對1100名中國奢侈品消費者進行調查後,發表的《中國奢侈品預報 (China luxury forecast) 》顯示,84%的受訪者表示“在購買產品時,原產地最為重要。”樂天百貨商店總店女性組趙組長說:“中國游客不再盲目喜歡進口產品,很多時候看到‘中國制造’後就會直接走人。很多中國游客直接購買超高价名品或‘韓國制造’的產品。”

◆充分發揮商業頭腦

過去中國游客在百貨商店對買贈活動沒什么關心,現在則橫掃贈品並要求營業員照顧老顧客。在樂天百貨商店總店,購物後在贈品活動現場每天有五、六次口舌之爭。每當有新商品時,賣場營業員為了“照顧回頭客”還會直接向中國打電話。

旅行社對“中國人的商業頭腦”很無奈,因為中國游客十分了解韓國旅行社的收入結构。某旅行社相關人士說:“最近隨著中國游客的增多,很多旅游團事先會和旅行社調整費用。通常,根据游客在免稅店購買的物品和金額,免稅店會向旅行社支付最多15%的手續費,而有些游客會要求旅行社將這些手續費交給自己。”韓國普通旅游業協會(KATA)中國組徐科長說:“5年前還是和韓國七、八十年代旅行風格差不多,都按定好的算,但最近隨著二、三十歲年輕游客的增多,來之前通過網絡收集各种旅游信息的情況很多。此外,隨著韓國旅行社數量的增多,甚至還會展開‘虧本競爭’吸引中國游客。”

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