陸客靜坐拒離境 抗議導遊強迫購物

TVBS
更新日期:2011/10/02 11:32
彭新儀

大陸客到香港澳門旅遊,又爆發糾紛!49人從江蘇,每人花不到台幣5千元,到廣東、香港、澳門玩8天,在行程結束,準備從澳門返回時,19人靜坐澳門機場,抗議澳門行程被縮短,還被香港導遊強迫購物,全團買東西花了30幾萬台幣。

坐著、躺著,19人靜坐在離境大廳,拒絕離開澳門,抗議香港導遊強迫購物。江蘇團客:「1個多小時就要我們走了。」

這團來自江蘇,49人,每人交了999元人民幣,不到台幣4千8,參加香港、澳門、珠海和廣州8天旅行團,總共花了超過31萬台幣購物,團客抗議身上旅費全花光,很多花的錢是被導遊逼的,而且在澳門的行程還被更改縮短,臨時參觀賭場,每人得多繳700多元台幣的入場費。

江蘇團客李小姐:「我們不想買那東西,一定要我們買,本來那個行程是2個小時,我們不到,我們沒有達到他們目的,就不讓我們走,就把我們關在店裡買東西。」

最後有團員身體不適,團客只好結束靜坐離境;不過香港政府為了避免類似糾紛,出動稽查大隊,上街抽驗導遊證件,要求一導遊帶一團,突擊購物地點,看有沒有強迫購物,原本一星期查20次,因應黃金週旅遊潮,改為50次,但還是有陸客投訴。

成都團客李小姐:「欸,我們香港到這裡來,妳還是要消費,我們帶妳去的地方,妳還是要購物,妳不要就是兩手空空地就出來。」

導遊:「我們沒說這些事,絕對沒有。」記者:「但有遊客這樣說?」導遊:「不是我們的客人。」

有管有差,港府統計,旅客投訴因此減少33%,希望避免十一黃金週快樂出行,結果敗興而歸。


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