練兵搶陸客 鑽石珠寶擺大的 茶葉產地寫明白

中廣
更新日期:2011/06/23 12:55

陸客自由行啟動,百貨業者認為這會帶來另一波商機,各家業者除了趕印簡體版的導覽手冊外,櫃姐們也都得上課學習大陸旅客的習慣用語。像是洗面乳,大陸慣用「洗面奶」,USB隨身碟,大陸則稱做「U盤」,除此之外,百貨櫃位也因應陸客做了一些改變,尤其是茶葉櫃位馬上擴大一倍。(林憲源報導)

百貨業者認為陸客自由行會帶來另一波商機,理由是不限定團進團出,更方便自由行旅客消費購物,高雄多家百貨業者為此趕印簡體字版的導覽手冊,有些業者還把百貨公司跟市區景點以及公車路線一起編印,為陸客規畫自由行的路線。

多家百貨公司都聘請專人為櫃姐們上課,統一阪急高雄店就聘請一位長期在大陸發展的老師教導大陸的習慣用語,公關沈瑩潔說,像是我們所說的洗面乳,大陸稱作「洗面奶」,電鍋大陸稱作「電飯煲」,USB隨身碟稱作「U盤」,老師還提醒化妝品櫃姐,大陸南北氣候差異大,在服務時也可依地點推薦適當的保溼或是其他產品。

百貨業者統計陸客購買的商品,排名依序是國際精品化妝品、服飾、珠寶、茶業等,因應自由行開放,百貨公司內的櫃位也有一些小改變,珠寶櫃位把小碎鑽小顆寶石,換上大克拉數的商品,店員說,他們的觀察陸客只挑大的,不買小克拉數的珠寶飾品。陸客最愛台灣高山茶,百貨公司內的茶葉專櫃也為此擴大為原本的兩倍,架上的茶葉要求更清楚標名產地,不會籠統標名高山茶,而是標出阿里山,梨山,大禹嶺等產地,用純正台灣味吸引陸客選購。


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