老人加價惹爭議 慎防泰國血拼團

台灣醒報
更新日期:2011/05/26 18:26
洪秀玲

【台灣醒報記者洪秀玲台北報導】台灣老人遊泰國竟遭旅行社加價,理由是「消費力不足」,不僅老人不服,一般人也覺得奇怪。除了年齡判斷有爭議,消基會秘書長陳智義也提醒消費者,旅行社會以消費力做團費多寡依據,「代表這是個購物團,應對旅遊品質多注意。」

燦星旅遊網站上清楚載明,參加部份泰國6日遊,「65歲以上及24歲以下者,需加價4000元。」燦星旅遊行銷經理瞿光復解釋說,這是泰國當地接團業者的規定,台灣業者只是反應成本。至於為何判定65歲以上沒消費力?「這是當地業者針對台灣旅客過往消費力的統計。」

說穿了,關鍵點是由於泰國旅遊向來以低價和購物團行程為主,團費收得少,需藉由購物回扣來彌補不足,由於學生和老人遭當地業者判定較無消費力,因此才有需加價到正常出團成本的情形發生。

瞿光復無奈表示,購物團向來爭議多,他們也希望能推出合理價位的無購物團,「但市場真的很小」,不過經過這次爭議,也會和當地業者再協商,是否取消此差別團費的規定。

多家旅行業者今天對此都低調不回應,一位不願具名的業者表示,這種加價現象「行之已久」,只是每個旅行業者作法和收法不同,「這次應該是雙方沒溝通好。」

泰國觀光局今天受訪時則表示,泰國並沒有針對消費者年齡做差別價位的規定,此為旅行業者間依照成本考量的個別商業行為,「我們也予以尊重」,但也提醒消費者,選擇低價團時難免會有各式加價問題產生,目前泰國觀光局網站列有「精品遊程」提供消費者遊程和價位參考,「若是過低於上述價位的旅遊團,可能就是購物團。」

而據旅行社業者表示,一般最常見的泰國6日遊行程,合理價位應該是2萬元以上。

圖片提供/泰國觀光局


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