購物季豐收 美零售業翻身

自由
更新日期:2011/05/09 04:11

編譯劉千郁/特稿

美國年終購物季對零售業業績影響重大,去年11、12月零售業表現終於走出金融危機陰霾,創下2006年來最好表現,網路的普遍更使電子商務業績佔購物季銷售比重不斷上升。

每年感恩節後的第一天被稱為「黑色星期五」(Black Friday),也象徵美國民眾購買耶誕節禮物的開始,各家零售業者無不摩拳擦掌、推出各種折扣優惠吸引消費者的目光,希望藉此衝高銷售,這一天甚至成為扭轉全年業績由黑翻紅的關鍵。

隨著景氣回溫,去年加入搶購的消費者增多,估計有1.38億人次加入消費行列,有許多店家甚至趕在當天清晨5點開店迎接顧客,部分消費者在前一天午夜之前就已經在賣場或大型百貨公司外等待,深怕錯過一年一次的折扣,梅西百貨執行長朗格蘭(Terry Lundgren)表示,黑色星期五當天清晨4點已經有約7,000名民眾在曼哈頓的旗艦店外排隊等著採買,比前一年增加了2,000人。

華爾街分析師指出,2010年的折扣幅度在25%到40%之間,不及2009年的30%到50%,增加了零售業者的獲利空間,消費者表示他們更願意為買東西犒賞自己,而不會只注意價格,這情形顯然與前2年金融危機高峰時不同,另外有更多青少年消費購買高價商品,顯示民眾增加支出而不是把錢存起來,佔美國國內生產毛額(GDP)70%的消費支出出現改善跡象,無疑對經濟前景注入一劑強心針,兩個月的年終購物季對美國民眾的心理與經濟的實質影響不可謂不大。

網路的便利性更是提振消費者「瞎拼」的慾望,研究機構comScore數據報告指出,消費者在2010年的11、12月的網路購物金額比前一年成長12%為325億美元,也創下歷史新高,comScore主管富高尼(Gian Fulgoni)指出︰「2010年網路購物季是值得紀念的一年,消費者支出較前兩年強力反彈,成長幅度還稍微高出我們11%的預期。」

特別是「網購星期一」(Cyber Monday)的電子商務銷售成績也備受關注,「網購星期一」是感恩節後的星期一上班日,在工作崗位上的上班族仍不放過利用網路購物搶得折扣的好機會,也讓購物網站成為各家零售商的兵家必爭之地,去年美國民眾在網購星期一花了10.28億美元,這也是網購星期一銷售成績首次超過10億美元,比前一年成長了16%,這一天是一年中美國民眾網路購物最高的一天,超過去年12月13日「綠色星期一」(Green Monday)的9.54億美元與12月17日免運費日(Free Shipping Day)的9.42億美元,免運費的銷售策略延長了購物季的期間,在假期即將結束的時刻吸引更多買氣。


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