虛實整合購物體驗正夯!遠東集團搶拓數位購物服務版圖

作者: 鉅亨網記者王莞甯 台北 | 鉅亨網 – 2013年12月12日 上午10:15

因應購物數位化趨勢,遠東集團致力推出虛實整合購物,遠東購物中心表示,旗下的「逛!City」APP自2012年第2季推出至今,已累積5萬不重複的下載使用戶,而每日的Page View更曾高達9萬人次,明(2014)年起將透過消費者的購物行為分析,提供更精準、快速的客製化服務,積極擴大數位購物服務版圖。

遠東購物中心表示,數位行銷成就已是業界翹楚,共30萬粉絲大軍爭相體驗好康服務。其中,遠東集團旗下Big City遠東巨城購物中心於2011年9月21日起經營,至今粉絲人數已達13萬人,在專業團隊經營下,營運成績屢傳捷報,包括最新Facebook公布的「2013熱門打卡地點排行榜」中,Big City擠進全球排名第67、台灣排行第9;而在此排行榜中,擁有9萬粉絲會員的Top City也擠進台灣排行榜第16,短短2年的經營,已成為國人休閒購物及打卡分享快樂的百貨零售業界之冠。

看準數位購物商機,遠東購物中心致力於粉絲團的經營,例如經常性舉辦粉絲活動,包括今年新竹市政府和巨城購物中心為聚集關心賽事球迷一起為中華隊加油,在Big City 1樓廣場以400吋LED大螢幕同步轉播賽程、Mega City和Top City也經常性舉辦臨店打卡獲贈品活動,積極活絡粉絲團的參與度,藉此讓消費者體驗遠東City生活的完整概念。

數位時代雜誌在11月依資訊工業策進會創新應用服務研究所評比企業粉絲團經營狀況後,公布人氣粉絲團觀測報告,在通路平台分類中,Big City遠東巨城購物中心是百貨零售業的第1名,而Mega City與Top City也有漂亮成績。

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