嬌寵貴客 週慶(美妝)預購會

自由時報 – 2013年9月17日 上午6:11

記者林欣若/台北報導

針對VIP與VVIP的週年慶預購會,可說是整檔週年慶的前哨戰,預購會的業績、受歡迎的組合、來客量……都是週年慶的重要指標,為了尊寵貴客,各品牌在優惠組合以及購物環境都卯足全力,鞏固頂級客群。

每逢年底週年慶檔期,總會見到各百貨公司熱鬧的廝殺搶購,這是業績的象徵、也增加購物樂趣,然而,金字塔頂端的消費族群,喜歡享有舒適、不受打擾的購物空間,購買的商品最好是獨家或限量,於是各品牌針對這些貴客,規畫了週年慶預購會,不用加入廝殺的行列,就能從容地將獨家優惠組合打包回家。

明星商品 限量組合

預購會的業績往往是風向球,肌膚之鑰公關經理黃映庭表示,整檔週年慶業績如何?其實從預購會業績就可窺知一二,以肌膚之鑰而言,預購會的業績可占整檔週年慶業績5至6成,預購會業績衝得越高、週年慶的業績也跟著開紅盤,因此從預購會開始,週年慶大戰已打得如火如荼。

鞏固忠誠度最高的VIP,各品牌都打出獨家、限量優惠,特惠組絕對是品牌的明星商品正品,且實用性最高,資生堂今年度新上市的抗老明星商品莉薇特麗「全效抗痕誘白精華」,在預購會推出80ml加大容量版的限量優惠組合「抗痕誘白獨享組」,讓VIP優先選購;海洋拉娜的經典乳霜,也在預購會推出500ml加大版,每年都吸引不少名媛母女購買;SK-II的「青春露」僅在預購會推出買一送一的五折優惠,嘉惠VIP貴客;蘭蔻的「肌因賦活系列」以及雅詩蘭黛的「DNA特潤系列」都針對預購會推出優惠組合。

獨家贈品 貼心諮詢

除了經典明星產品特惠組,獨家贈品對VIP而言也是強大吸引力,嬌蘭贈送敦南SOGO護膚中心的「蘭鑽頂級護理療程」兩堂課程,價值15,600元;SK-II投VIP所好,送出價值29,000元的寢具;肌膚之鑰送出富有「廚具界LV」之稱的Le Creuset法國精品廚具,以「專業級鍋具」聞名,受到貴婦名媛們的一致愛用。SK-II公關經理謝昕芸表示,預購會的贈品,除了在價值上可看出品牌回饋顧客的誠意,品牌也會以顧客的需求做為選擇贈品的考量,務必讓VIP貴客有備受尊寵的感受。

資生堂東京櫃行銷課長林彥宏表示,對VIP貴客而言,可避開週年慶開打後的擁擠人潮,在舒適環境中輕鬆的選購喜愛的商品是預購會最大吸引力,另外,有專屬的美容顧問量身訂作合適的美麗處方籤、提供專屬獨享的超值特惠、可提前優先購買喜愛的所有特惠商品,這些都是吸引VIP持續參與預購會的誘因。

圖片提供/BOBBI BROWN、DARPHIN、DERM iNSTUTITE、ERNO LASZLO、Jurlique、RMK、SK-II、蘭蔻、伊麗莎白雅頓、雅詩蘭黛、佳麗寶、資生堂、克蘭詩、海洋拉娜、肌膚之鑰

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