公有市場行銷 近九成民眾搖頭

自由時報 – 2013年8月25日 上午8:40

〔自由時報記者唐在馨/台中報導〕市府主計處近日針對公有零售市場的消費滿意度進行問卷調查,結果發現不論是購物空間、環境等等問題,民眾的滿意度都偏低,尤其是市府每年都會花錢辦公有市場行銷,但卻只有百分之十一.二的受訪者,對行銷活動感到滿意。

議員轟停車、衛生問題一堆

國民黨議員林汝洲為此痛批,如果是民間企業,這樣的滿意度,管理階層早就該換人。他舉大肚第一公有市場為例,原本也有傳統市場老舊、髒亂等問題,但他當鄉長時加以改善,他要求市府針對各市場,「一個一個進行改善」。

林汝洲表示,這項問卷有效樣本數二○四三份,問卷中,僅有二成三六滿意公有零售市場的交通及停車問題。再追問,有百分之八十一的受訪者,認為停車位不足的問題相當嚴重須改進。

有百分之五十一的受訪者,認為公有市場有攤位佔用路面,人車通行困難的問題,認為公有市場空間設計不良者高達百分之五十五,指稱走道容易滑倒有百分之四十.五,另有百分之三十五質疑公有市場照明或採光不良。

另外,認為衛生狀態地板髒污有百分之七十一,攤位排水不良、通風不良有臭味等,也各有約五成表示不滿。

更值得玩味的是,林汝洲說,市府每年都花了不少錢辦市場行銷,但只有百分之十一.二的民眾對活動滿意。民眾對於公有市場管理人員服務態度滿意度也只有百分之二十.七,等於有八成的民眾感到不滿。

林汝洲要求市府應針對民眾反映,最希望改善停車問題及環境衛生著手;另有民眾認為公有市場的經營時間與目前一般上班族的生活作息無法配合,是否有必要調整?市府也應思考。

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