地方代誌-遠東巨城 通過ISO驗證

作者: 記者王志煌╱新竹報導 | 中時電子報 – 2013年8月23日 上午5:30

工商時報【記者王志煌╱新竹報導】

去年才開幕的遠東巨城購物中心,以零缺失通過SGS台灣檢驗科技ISO9001:2008「物業管理服務」驗證,成為全台灣目前第一家物業管理服務通過ISO驗證的購物中心,也創下全台灣購物中心開幕以來最短時間通過驗證的記錄。

遠東巨城購物中心董事長李靜芳表示,巨城開幕1年多來,已吸引將近1,800萬人次造訪,要確保超過10萬坪營業空間所有安全、清潔、設備、停車等物業管理環環相扣的每一個細節都順暢,是一件艱難的任務。李靜芳指出,遠東巨城購物中心為營造台灣最佳購物環境,籌備期間就矢志要將嚴格的物業管理服務制度化、系統化、標準化;今年3月底營運未滿1年就積極規劃導入ISO驗證,短短4個月就以零缺失通過ISO9001:2008驗證,實現打造新竹幸福城市歡樂園地的目標。

總經理羅仕清則指出,在賣場走向量體極大化的購物中心發展趨勢下,建立一套完整的物業管理SOP,予以系統化、數據化、科學化管理尤其重要,也才能保證提供消費者最安心的購物環境品質。

遠東巨城購物中心位於新竹市中心,在周遭交通環境無法改變的情況下,車輛進出與停車管理問題短短一年已大幅解決;目前無論週末車潮或閉店後的車輛離場,都能在最短的時間內獲得疏導,目前已成為台灣、大陸兩岸各企業參訪學習的項目之一。

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