〈獨家〉你不要我要! 集點品交換台禁換展示品

TVBS – 2012年12月11日 下午7:34

超商也玩起「交換遊戲」嗎?不少民眾喜愛收集超商的集點贈品,但湊來湊去,似乎總少了那麼1樣,有的超商加盟店,特地提供「交換平台」,把不同款式的贈品,放在桌台上,讓民眾自行交換,換到最後全被「拿光光」!超商表示,這樣的做法,很容易引起消費糾紛,並不鼓勵加盟店這樣做。

集點換超卡哇伊的小貓妙妙夾,活動結束了,想要整組1次擁有,有些超商門市可以當你的交換地點,調味台上貼上的交換字樣,上頭放著的是不同款式的集點贈品,把重複不想要的款式放上去,要的拿起來,上班族看到,急的想要翹班回家,就為了湊整組。民眾:「應該會吧,應該會過來換吧。」

但現在晚1天,已經來不及。超商店員:「被換完了啦,還被拿光了,讓人家交換,換一換越換越少。」

消費者想換的展示品,其實違反超商規定,業者規劃的交換方式,其實是讓消費者達成協議自己互換,想以窩心的服務增加來客率,但意外冒出違反規定的例子,也出現在其他超商品牌。

擺出胡椒粉和切好的芹菜末,有加盟店為了關東煮口味,喝起來更接近外賣現煮湯頭,貼心擺出2大調味配料,拉抬關東煮買氣,但其實這樣的服務能增加客源,超商業者也不是不知道。

提供自助吧,讓大亨堡無料變有料,蕃茄酸黃瓜隨你加,想吃個有料大亨堡,可以1次解決,景氣和天氣一樣冷颼颼,超商業者為了提升業績,點子無窮。

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