〈獨家〉外國訂房網搶客 旅行社「贈品」留人

TVBS – 2012年6月18日 下午7:25

暑假旅遊旺季,出國團費「貴桑桑」,國外訂房網順勢進軍亞洲市場,強打電視廣告,祭出下殺優惠,飯店最低房價能打到6折,旅行社搶客也有新花招,因為團費利潤低,折扣空間有限,業者改用「贈品」加碼,送旅行組、海灘組、限定保溫杯和香氛組,相較團費,禮物價格不算高,但畢竟送出好康,平均業績能有1成的成長空間。

旅行社人員:「蜜月的話送你一個小禮物,裡面的話是護手霜。」

旅行社買行程,加碼送到歐洲度蜜月,出發前先暖身,旅行社自掏腰包,送你伴手禮。旅行社經理楊珮岑:「因為畢竟來講是玩水嘛,每位客人參加的有送海灘巾以及沙灘袋。」

送禮好康不只一個行程,暑假到大堡礁玩,再送海灘組,折合市價大約399元,不過前提是要先付團費9萬9千元;北京5日遊也有小禮物,青花瓷文具組,市價大約600元,「禮輕」但「情意重」,團費不能下殺的「折扣」,業者用禮物補上。

旅行社公關廖宇宸:「因為現在競爭真的太強了,除了價格上的折扣之外,我們還是希望能夠用一些贈品,來吸引消費者。」

團費利潤低,下殺優惠有限,靠「贈品」加碼吸客,背後有學問,到日本環球影城送限定保溫杯,韓國行程送旅行組,東南亞玩水怕曬黑,還有美白面膜,暑假出國「貴桑桑」,怕價格嚇跑客人,禮物比往年送更多。廖宇宸:「歐洲線的部分可能會比較明顯,因為贈品的價值相對會比較高,這部分大概差1到2成有的。」

訂房網廣告:「精選亞洲、歐美等地好康優惠,多達數百家飯店,任你挑選。」

國外訂房網進軍亞洲市場,強打廣告拚曝光,還有全球15萬間飯店價格下殺優惠,同樣下訂普吉島精緻渡假村,訂房網房價一晚1353元,透過旅行社下訂,則是要2031元,入住4個晚上,價差2712元,要在暑假旺季搶客,業者祭出優惠,拚花招。

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